Voir le Site en
Version Flex
Haut Débit Formation Informatique | Formation Hygiène et sécurité | Formation Langues | Création de site | Hébergement | Contact | Plan du site Voir le Site en
Version Flex
Haut Débit Formation Informatique | Formation Hygiène et sécurité | Formation Langues | Création de site | Hébergement | Contact | Plan du site
Dans un contexte économique où l’accident est devenu inacceptable pour les personnels employés par les Entreprises, ainsi que d’éventuels dégâts collatéraux causés aux parties prenantes situées dans la proximité directe de l’ Entreprise, il devient primordial de ne plus parler de «risques du métier», mais de les évaluer objectivement pour mieux les maîtriser.
L’employeur ne doit pas juger de l’acceptabilité des risques présents dans son Entreprise, mais mettre en place une démarche de prévention appropriée, respectant les étapes essentielles pour atteindre les objectifs fixés par le contexte réglementaire et juridique.
Gestion des relations dans les résidences et immeubles – les missions du gardien – comportement et attitude –la communication avec les résidents et les personnes extérieures
Prévenir et gérer les conflits – Notions de base sur les conflits et l’agressivité– les différents types de conflits – anticiper et désamorcer les tensions – gérer les conflits : comprendre et écouter l’interlocuteur – gérer ses propres émotions - conduite à tenir– fixer les limites - négocier pour sortir du conflit
Objectif de la formation :
Savoir rédiger le document d’État des lieux et en maîtriser le but
Public concerné : Toute personne : Gardien ; Employé d’immeuble chargé d’établir l’État des lieux d’entrée et de sortie
Pré-requis : Aucun
Formateurs : Ingénieur Qualité Sécurité Hygiène
Durée : 7 heures
Tarif : Formation inter - Dates et tarif : nous consulter
I) Entrée dans les lieux
1. L’ÉTAT DES LIEUX
A quel moment réaliser l’état des lieux
L’état des lieux partie intégrante du contrat de location
Quels sont les signataires du contrat
La nécessité et l’intérêt pour les parties
Les conséquences en absence d’état des lieux.
Quelle position adopter suite au refus du locataire de signer le constat
2 LA REDACTION
L’importance de la désignation des locaux
Visualiser, appréhender chaque rubrique.
Faire ressortir les points importants de l’état des lieux.
Expliquer l’importance de chaque note
Apprendre les termes d’une rédaction claire
Voir l’importance du texte de façon à supprimer les contestations ultérieures pour
les équipements
les revêtements
les supports (cloisons, murs, planchers, plafonds…)
etc…………
Comprendre les différences qui ressortent de chaque nomenclature
Apprendre à rédiger un avis contraire
Impossibilité de contrôle de certains équipements, Quelle rédaction ?
L’importance de la remise des clés
3 LA VERIFICATION DES EQUIPEMENTS A L'ENTREE DANS LES LIEUX
Apprendre à vérifier les différents équipements
Les portes
Les boites aux lettres
Les huisseries ; les menuiseries
La robinetterie ; La plomberie
Les ouvertures ; les ventilations
Les murs ; les sols et les plafonds
Les sanitaires ; La cuisine
Le chauffage
L’électricité
Quels sont les compteurs à relever ?
La sécurité (garde-corps, circuits électriques, gaz)
4. ASSURER LA VALIDITE DE L’ETAT DES LIEUX
Se conformer aux imprimés types
Vérifier les différents exemplaires
Savoir maîtriser les conditions incontournables de l’État des lieux
2) Sortie des lieux
5. LES NOTIFICATIONS LORS DE LA SORTIE
Apprendre à reconnaître la nature des désordres
Savoir qualifier et rédiger l’ampleur des désordres
Que rédiger en cas d’absence de constat d’entrée
Quelle position adopter suite au refus du locataire de signer le constat
Azur Conseil est un centre qualifié OPQF :
OFFICE PROFESSIONNEL DE QUALIFICATION DES ORGANISMES DE FORMATION
OPQF :" un contrat de confiance entre un organisme de formation et ses clients"
