Formation gardien, avec Azur Conseil

La formation gardien a pour objectif celui de former les gardiens d’immeubles sur l’application et l’organisation des règles de sécurité.

Le cours de formation gardien s’adresse aux gardiens d’immeubles concernés par la surveillance de locaux et lieux spécifiques dont ils ont la charge.

La durée de la formation gardien d’Azur Conseil est de 28 heures et vous serez formés par un Ingénieur Qualité Sécurité Hygiène.

Consultez-nous pour plus de détails sur les dates et les tarifs des cours de formation gardien d’Azur Conseil.

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Azur Conseil
Mise en oeuvre D.U.

Dans un contexte économique où l’accident est devenu inacceptable pour les personnels employés par les Entreprises, ainsi que d’éventuels dégâts collatéraux causés aux parties prenantes situées dans la proximité directe de l’ Entreprise, il devient primordial de ne plus parler de «risques du métier», mais de les évaluer objectivement pour mieux les maîtriser.
L’employeur ne doit pas juger de l’acceptabilité des risques présents dans son Entreprise, mais mettre en place une démarche de prévention appropriée, respectant les étapes essentielles pour atteindre les objectifs fixés par le contexte réglementaire et juridique.

Le programme +++

Hygiéne et sécurité étendue
Les obligations et les risques en matière de propreté et d’hygiène. Les différentes techniques de nettoyage. Les produits d’entretien , leur action, les conditions d’utilisation. Précautions et règles a respecter. Le nettoyage des parties communes. Nombreux exercices et cas concrets tout au long du module

Le programme +++

Hygiéne et sécurité
Les obligations et les risques en matière de propreté et d’hygiène. Les différentes techniques de nettoyage. Les produits d’entretien , leur action, les conditions d’utilisation. Précautions et règles a respecter. Le nettoyage des parties communes. Nombreux exercices et cas concrets tout au long du module

Le programme +++

Sécurité étendue
Les obligations et les risques en matière de propreté et d’hygiène. Les différentes techniques de nettoyage. Les produits d’entretien , leur action, les conditions d’utilisation. Précautions et règles a respecter. Le nettoyage des parties communes. Nombreux exercices et cas concrets tout au long du module

Le programme +++

Prévenir - gérer les conflits

Gestion des relations dans les résidences et immeubles – les missions du gardien – comportement et attitude –la communication avec les résidents et les personnes extérieures

Prévenir et gérer les conflits – Notions de base sur les conflits et l’agressivité– les différents types de conflits – anticiper et désamorcer les tensions – gérer les conflits : comprendre et écouter l’interlocuteur – gérer ses propres émotions - conduite à tenir– fixer les limites - négocier pour sortir du conflit

Le programme +++

Etat des lieux
Cette formation a pour objectif, d'enseigner comment rédiger le document d’État des lieux d'entrée ou de sortie et en maîtriser le but.

Le programme +++

Gardien de résidence - agent de surveillance
Cette formation a pour objectif de former les gardiens d’immeubles sur l’application et l’organisation des règles de sécurité au sein des lieux spécifiques dont ils ont la charge.

Le programme +++

Objectif de la formation :
Il s’agit de former les gardiens d’immeubles sur l’application et l’organisation des règles de sécurité.

Public concerné : Participeront à cette formation : Les gardiens d’immeubles concernés par la surveillance de locaux et lieux spécifiques dont ils ont la charge.

Pré-requis : Aucun
Formateurs : Ingénieur Qualité Sécurité Hygiène
Durée : 28 heures
Tarif : Formation inter - Dates et tarif : nous consulter

I PRESENTATION, ATTITUDE PERSONNELLE
Attitude du gardien
Présentation
Discrétion professionnelle
Règles de savoir-vivre

II CADRE DE TRAVAIL
Respect des consignes
Accueil des visiteurs et livreurs
Gardiens et résidents
Gérer les entrées et sorties
La surveillance visuelle et auditive
Communication
L’usage du téléphone
Cahier d’événement
Faire un compte rendu d’événement
Passation de consignes particulières

III RISQUES
Sensibilisation aux Risques Professionnels

IV SECURITES

- Sécurité incendie
Les dangers du feu
Les moyens d’extinction et de prévention
Eteindre un début d’incendie
Prévention
Secours / évacuation

- Sécurité intrusion
Habitudes des résidents
Repérer les anomalies
Risques liés à l’attention visuelle et à l’écoute ininterrompue
Procédures à suivre en cas d’intrusion, agression et objets suspects

- Sécurité électrique
Electricité, notion de base
Les risques
Prévention
Secourir une personne électrisée

- Gestes et Postures - Recommandations
Manutention de charges
Ramasser un objet
Porter un objet
Se lever
Positions au poste de travail

- Ambiances thermiques en rapport avec la résidence
Ambiance thermique
Alternance chaud / froid
Climatisation
En cas de canicule

V GESTION DES CONFLITS
Description du conflit
Attitude lors d’un conflit
Compréhension des raisons du conflit
Moyens pour résoudre un conflit

VI GESTION DU STRESS
Les différents moyens pour gérer au mieux le stress dans le cadre des rapports avec les Résidents et Visiteurs

Transmission aux stagiaires de documents à la fin du stage

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OFFICE PROFESSIONNEL DE QUALIFICATION DES ORGANISMES DE FORMATION



OPQF :" un contrat de confiance entre un organisme de formation et ses clients"

Formation sécurité et environnement