DIGITAL MARKETING ET COMMUNICATION WEB

Mettre en place une Stratégie Social Media Efficace

4 jours (28h) 8 stagiaires max

Objectifs

Comprendre les bases de la stratégie social media et son importance dans une stratégie globale de communication. Identifier les différents réseaux sociaux et choisir les plateformes adaptées à leurs objectifs professionnels. Élaborer et déployer une stratégie social media efficace. Mesurer et analyser les performances des campagnes sur les réseaux sociaux.

Public concerné

Professionnels, entrepreneurs, responsables marketing, consultants en communication, et toute personne souhaitant développer une stratégie efficace sur les réseaux sociaux.

Pré-requis

Avoir une connaissance de bases sur les réseaux sociaux. Une activité régulière sur les réseaux sociaux est un plus.

Programme détaillé

Fondamentaux & Stratégie : Poser les bases d'une stratégie social média solide
Panorama des réseaux sociaux
État des lieux : chiffres clés, tendances et évolutions
Comparatif des plateformes : LinkedIn, Instagram, TikTok, X, Facebook, YouTube
Algorithmes : comment fonctionnent-ils et comment en tirer parti ?
Diagnostic & Audit de présence actuelle
Méthode d'audit : grille d'analyse et indicateurs clés
Benchmark concurrentiel : identifier les best practices du secteur
Atelier : audit de sa propre présence ou d'un cas réel
Définir sa stratégie social média
Aligner les objectifs business et les objectifs social média
Identifier et segmenter ses audiences cibles (personas)
Choisir les bons réseaux selon ses ressources et ses objectifs
Construire son positionnement de marque
Définir son territoire de marque et sa ligne éditoriale
Charte éditoriale : ton, style, valeurs véhiculées
Atelier : co-construction d'une ligne éditoriale
Création de Contenu & Storytelling : Produire des contenus qui engagent et convertissent
Les piliers du contenu engageant
Les 4 types de contenus : éduquer, inspirer, divertir, convertir
Storytelling de marque : raconter une histoire qui connecte
Formats gagnants par plateforme : reels, carrousels, stories, threads
Planification éditoriale
Construire un calendrier éditorial mensuel
Règle du 80/20 et équilibre des contenus
Atelier : création d'un planning éditorial sur 4 semaines
Production visuelle & copywriting
Bases du design pour les réseaux : outils no-code
Copywriting social média : accroches, CTAs, hashtags
Atelier pratique : création de 3 visuels prêts à publier
L'IA au service du contenu
Quels usages pour les social médias ?
Automatiser la création de contenu sans perdre en authenticité
Communauté, Publicité & Influence : Développer sa portée et fédérer une communauté engagée
Community management avancé
Construire et animer une communauté active
Techniques d'engagement : questions, sondages, UGC
Gérer les commentaires négatifs et les trolls
Publicité sur les réseaux sociaux
Panorama des formats publicitaires : Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads
Ciblage avancé : audiences personnalisées et lookalike
Budget, enchères et optimisation des campagnes
Marketing d'influence
Identifier les bons influenceurs : micro, macro, nano
Structurer un partenariat : brief, contrat, suivi
Mesurer le ROI d'une campagne d'influence
Atelier : Campagne intégrée
Conception d'une campagne social média de A à Z
Articulation organique / payant / influence
Pitch et feedback collectif
Analytics, Reporting & Optimisation : Piloter la performance et optimiser en continu
Mesurer la performance social média
KPIs essentiels : reach, engagement, conversion, ROI
Outils natifs : Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, TikTok Analytics
Construire son tableau de bord de reporting
Structurer un rapport mensuel clair et actionnable
Atelier : création d'un dashboard personnalisé
Traduire les données en décisions stratégiques
Gestion de crise et e-réputation
Anticiper les risques : veille et alertes
Protocole de gestion de crise sur les réseaux
Cas pratiques : études de crises réelles et retours d'expérience
Plan d'action & certification
Chaque participant présente son plan d'action à 90 jours
Debriefing collectif et recommandations personnalisées
Remise des attestations de formation — Questions / Réponses
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