Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Azur Conseil & Formation collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de son site et de ses stagiaires, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Azur Conseil & Formation — 105 boulevard de Sébastopol, 75002 Paris.
Contact : Philippe Alaux, gérant — contact@azurconseil.com

Données collectées

Lors de l'utilisation des formulaires de contact, du chat en ligne ou de l'inscription à une session, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation
• Contenu de votre message ou de votre demande
• Informations relatives à votre besoin de formation (domaine, type, calendrier)

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'information, de devis ou d'inscription
• Assurer le suivi pédagogique et administratif de votre formation
• Respecter nos obligations légales (certification Qualiopi, conformité CPF, facturation)
• Vous informer de nos actualités si vous y avez consenti

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaires, chat), sur l'exécution d'un contrat (inscription à une formation) ou sur nos obligations légales (tenue des registres de formation, facturation).

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à une formation effectivement suivie sont conservées 10 ans pour répondre aux obligations légales (Qualiopi, comptabilité, CPF).

Destinataires des données

Vos données sont destinées à l'équipe d'Azur Conseil & Formation. Elles peuvent être transmises à :

• Nos formateurs partenaires, uniquement pour les besoins pédagogiques
• Les OPCO, France Travail ou votre employeur dans le cadre du financement de la formation
• La Caisse des Dépôts (CDC) pour les formations éligibles CPF

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir la copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger une information inexacte
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : geler temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@azurconseil.com ou par courrier postal à l'adresse ci-dessus. Nous répondrons sous un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Notre site utilise :

• Cookies techniques nécessaires : identifiant de session, fonctionnement du chat. Pas de consentement requis.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : utilisés uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies affiché à votre première visite. Adresse IP anonymisée.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en effaçant les cookies de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint à nos bases de données, sauvegardes régulières.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.